Termeni și Condiții

1. Acord cu Termenii

Acești Termeni și Condiții constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Olivea Impex SRL (CUI: RO52882120), care operează sub numele LatelierNoire. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, nu trebuie să utilizați site-ul nostru web sau să achiziționați produsele noastre.

2. Utilizarea Site-ului Nostru

Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza site-ul nostru și să achiziționați produse. Prin utilizarea site-ului nostru, reprezentați și garantați că aveți cel puțin 18 ani.

Înregistrarea Contului

Când creați un cont cu noi, trebuie să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Sunteți responsabil pentru:

• Măintinerea confidențialității credențialelor contului
• Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
• Notificarea imediată a noastră de orice utilizare neautorizată

Activități Prohibite

Acordați:

• Utilizarea site-ului nostru pentru orice scop ilegal
• Încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele noastre
• Interfăcarea sau perturbarea site-ului nostru sau a serverelor
• Transmiterea viruselor, malware-ului sau altor coduri daunătoare
• Colectarea sau adunarea informațiilor despre alți utilizatori
• Impersonificarea oricărui persoană sau entitate
• Utilizarea sistemelor automate pentru a accesa site-ul nostru fără permisiune

3. Produse și Servicii

Informații despre Produse

Ne străduim să oferim descrieri, imagini și prețuri ale produselor corecte. Cu toate acestea:

• Culorile produselor pot varia ușor de la imagini din cauza setărilor ecranului
• Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori din informațiile produselor
• Disponibilitatea produselor este subiectivă la schimbare fără notificare
• Nu garantez că toate produsele vor fi disponibile în toate momentele

Prețuri

Toate prețurile sunt listate în moneda aplicabilă și includ taxele aplicabile, dacă nu este de altfel indicat. Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă
• Corecta erorile de preț, chiar după ce o comandă a fost plasată
• Refuza sau anuleze comenzi cu prețuri incorecte

4. Comenzi și Plată

Acceptarea Comenzii

Comanda dumneavoastră constă într-o ofertă de achiziționare a produselor noastre. Ne rezervăm dreptul de a:

• Acepa sau declină comanda dumneavoastră pentru orice motiv
• Limita cantitățile achiziționate per persoană sau comandă
• Refuza comenzi de la clienți cu solduri îndatorii
• Anuleze comenzi dacă produsele sunt indisponibile

Plată

Plata trebuie să fie primită înainte de a procesa comanda dumneavoastră. Acceptăm următoarele metode de plată:

• Carduri de credit și debit
• PayPal și alte metode de plată digitală
• Alte metode de plată așa cum sunt afișate la checkout

Prin furnizarea informațiilor de plată, reprezentați și garantați că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată și autorizați-ne să încarce totalul sumei în metoda de plată a dumneavoastră.

5. Transport și Livrare

Livram la adresele furnizate de către clienți. Sunteți responsabil pentru:

• Furnizarea informațiilor de transport corecte
• Orice taxe de douană sau taxe de import pentru comenzi internaționale
• Asigurarea că cineva este disponibil pentru a primi livrarea

Timpurile de livrare sunt estimări și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de transportatori sau circumstanțe în afara controlului nostru.

6. Retur și Rambursări

Dorim să vă asigurați că sunteți complet satisfăcut de achiziția dumneavoastră. Politica noastră de returnare include:

• Retur acceptat în 30 de zile de la livrare
• Produsele trebuie să fie nerezervate, în pachetul original și în starea de reîncărcare
• Proofovul de achiziționare necesar pentru toate returnările
• Rambursări procesate în 14 de zile de la primirea produselor returnate
• Costurile de transport inițiale sunt non-refundabile
• Clientul este responsabil pentru costurile de returnare așa cum sunt produsele defecte

Unele produse pot nu fi eligibile pentru returnare din motive de higienă sau siguranță. Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna orice produs.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate conținutul de pe site-ul nostru, inclusiv dar nu limitându-se la:

• Text, grafice, logouri, imagini și fotografii
• Descrieri și specificații ale produselor
• Software și cod
• Marcaje și nume de brand

este proprietatea lui Olivea Impex SRL sau a licențiatorilor noștri și este protejat de drepturi de autor, marcaj și alte legi privind proprietatea intelectuală. Nu puteți reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate fără permisiunea scrisă noastră explicită.

8. Limitarea Răspunsabilității

În măsura în care este permis de lege, Olivea Impex SRL nu va fi responsabil pentru:

• Damne indirecte, incidentale, speciale sau consecvente
• Pierderi de profit, venituri, date, oportunități de afaceri sau alte responsabilități și încasări
• Damne cauzate de utilizarea sau de incapacitatea de a utiliza site-ul nostru
• Damne cauzate de produse sau servicii ale unor terțe părți

Răspunsabilitatea noastră totală pentru orice reclamation care ar rezulta din utilizarea dumneavoastră a site-ului sau a produselor noastre nu va depăși suma plătită pentru produsul în cauză.

9. Indemnificare

Acordați indemnizația, defensiva și ținerea în nul deplin a Olivea Impex SRL, așa cum sunt ofițerii, directorii, angajații și agenții noștri, de orice reclamation, daune, pierderi, responsabilități și cheltuieli (încluzând taxele legale) care rezultă din:

• Utilizarea site-ului nostru sau a produselor noastre
• Violarea acestor Termeni și Condiții
• Violarea oricărui drept al unui terț
• Orice conținut pe care îl transmiteți sau transmiteți prin site-ul nostru

10. Legea de Aplicare și Dispute-uri

Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legea României. Orice dispute care să rezulte din acești termeni sau utilizarea site-ului nostru vor fi rezolvate prin:

• Negocieri în bună credință între părțile implicate
• Mediere, dacă negocierile nu reușesc
• Curțile din România, dacă medierea nu este reușită

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi valabile imediat după postarea pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului nostru după ce modificările sunt postate constă în acceptarea termenilor modificați.

12. Sevabilitate

Dacă orice clauză din acești Termeni și Condiții este considerată invalidă sau neaplicabilă, clauzele rămase vor continua în plină forță și efect.

13. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: